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排查直播问题建议附上
- 时间有误的比赛或轮次
- 你看到的赛程入口
- 用网页还是 APP 查看
比赛临时改期时，具体开赛时间以赛事主办方发布的信息为准。
用户常见疑问
1
公司网络能不能正常看？
大多数办公网能用，但有些公司会限制视频流量，打不开就换成手机流量试试。
2
在学校能看吗？
打开安博体育网页，选一条线路，大部分学校网络都能正常播放。
3
想弄懂平台为什么能免费提供直播怎么办？
留意页面下方的公告，我们依托多年沉淀的流媒体自研分发技术压缩了带宽，无需向观众收取分摊成本。
4
篮球赛程里说的背靠背是什么意思？
查看同一支球队连续两天的赛程：如果两天都安排了比赛，通常就叫“背靠背”。你可以对照比赛日期判断，不必看它是否更换主客场。
5
平板看比赛打不开怎么办？
先换成系统自带浏览器或更新到最新版再试。如果还不行，可以下载我们的 APP，平板会自动适配屏幕，看球也更顺手。
6
怎么联系客服？
拨打客服电话 010-38994706，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。